Ochrana osobních údajů – Terapie čtením

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

vážím si vašeho soukromí a osobní údaje zpracovávám v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679

1. Kdo jsem (správce osobních údajů)

Mgr. Veronika Fiedlerová
IČO: 88813126
Sídlo: Kotlářská 259/17, 602 00 Brno
Email: veronika.fiedlerova@gmail.com

2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč

A) Kontaktní formulář na webu
Jaké údaje: jméno a příjmení, emailová adresa, obsah vaší zprávy
Proč je zpracovávám: abych vám mohla odpovědět na dotaz; poskytnout informace o službách; domluvit termín konzultace nebo setkání
Právní základ: váš souhlas (zaškrtnutí políčka u formuláře), předsmluvní jednání (pokud máte zájem o službu)
Jak dlouho je uchovávám: pokud nedojde k objednání služby, 6 měsíců od odeslání zprávy, pak automaticky mažu; pokud dojde k objednání služby, po celou dobu poskytování služby + 3 roky (daňové a účetní povinnosti)

B) Individuální konzultace
Jaké údaje: jméno a příjmení, emailová adresa, informace sdělené během konzultací, případně poznámky z konzultací (pokud s jejich pořízením souhlasíte)
Proč je zpracovávám: abych vám mohla poskytnout psychologické poradenství, sledovat průběh naší spolupráce, připravovat si podklady pro další setkání
Citlivé údaje: během konzultací mohou být zpracovány citlivé osobní údaje týkající se vašeho duševního zdraví, emočního prožívání nebo osobní situace; tyto údaje zpracovávám pouze s vaším výslovným souhlasem a v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby
Právní základ: smlouva o poskytnutí služby; váš výslovný souhlas se zpracováním údajů
Jak dlouho je uchovávám: po celou dobu naší spolupráce, poté 10 let (v souladu s etikou psychologické profese a archivačními pravidly)
Mlčenlivost: Jsem vázána mlčenlivostí v souladu s etikou psychologické profese. Vaše údaje neposkytnu nikomu třetímu bez vašeho souhlasu (vyjma případů, kdy mi to ukládá zákon).

C) Skupinová setkání nad knihami
Jaké údaje: jméno a příjmení, emailová adresa
Proč je zpracovávám: abych vás mohla informovat o termínech setkání, vést evidenci účastníků, zaslat případné materiály
Právní základ: smlouva (přihláška na setkání)
Jak dlouho je uchovávám: po dobu trvání setkání + 3 roky poté (daňové a účetní povinnosti)

D) Lektorské služby, workshopy
Jaké údaje: kontaktní údaje organizace (jméno kontaktní osoby, email, telefon), fakturační údaje (název, IČO, adresa)
Proč je zpracovávám: abych mohla připravit nabídku, realizovat workshop nebo vystoupení, vystavit fakturu
Právní základ: smlouva o dílo/licenční smlouva
Jak dlouho je uchovávám: po dobu trvání spolupráce, poté 10 let (daňové a účetní povinnosti)

3. Komu mohu vaše údaje předat

Vaše osobní údaje neprodávám, nepronajímám ani nesdílím s třetími stranami pro marketingové účely.
Údaje mohou být zpřístupněny pouze: 1) poskytovatel hostingu webu, WEDOS, pro technický provoz webu; 2) správní orgány: pokud mi to ukládá zákon. S poskytovatelem hostingu mám uzavřenou zpracovatelskou smlouvy v souladu s GDPR. Účetnictví si vedu sama.

4. Jak vaše údaje zabezpečuji

Kontaktní formuláře jsou šifrované pomocí SSL certifikátu (https://). Záznamy z konzultací ukládám zabezpečeně (šifrovaně, s přístupovým heslem). Přístup k údajům mám pouze já. Pravidelně zálohuji data, aby nedošlo k jejich ztrátě.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
Právo na přístup – můžete si vyžádat informaci, jaké údaje o vás zpracovávám
Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů (s výjimkou těch, které musím ze zákona uchovávat)
Právo na omezení zpracování – můžete požádat, abych údaje dále nezpracovávala
Právo na přenositelnost – můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
Právo odvolat souhlas – kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním (neovlivní to již poskytnuté služby)
Právo podat stížnost – můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

6. Cookies (soubory cookies)

Tento web používá pouze technické cookies, které jsou nezbytné pro fungování kontaktního formuláře a základní funkce webu. Nepoužíváme analytické cookies (Google Analytics), marketingové cookies, cookies třetích stran. Více informací najdete na stránce Informace o cookies.

7. Jak mě kontaktovat v záležitostech GDPR

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo podat stížnost, kontaktujte mě, prosím, emailem na veronika.fiedlerova@gmail.com, odpovím vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

8. Změny těchto Zásad

Tyto zásady mohu v případě potřeby aktualizovat (např. při změně služeb nebo legislativy). O podstatných změnách vás budu informovat na webu nebo emailem. Poslední aktualizace: 2. 1. 2026.